在過去的幾年中，一些公司在信息建設上投入了大量資金，由于對系統的情況不了解，這一建設過程十分曲折，效果不顯。有些IT建設在初期沒有考慮到這些問題，導致一些建設工作盲目啟動或者是倉促啟動，對IT建設的環境以及技術要求沒有進行良好分析，IT系統虎頭蛇尾，后期實施以及維護困難重重，在具體使用過程中有著很大的風險，甚至導致系統漏洞頻出，被用戶拋棄，業務損失接二連三。

    “IT就是服務！”這句話逐漸成為業界的共識。IT服務外包所具備的三大優勢可以幫助推動該方面的建設：一是專業人員做專業的工作。由專業公司所提供的IT服務外包，與自己著手建立相應的服務部門相比，顯得更加高明。其次，降低投資，節約資源。從單一分散公司的狀況來看，它們在IT上的服務需要是不確定并且不穩定的，這將不可避免地影響到資源的使用。但是，IT外包根據業務量來進行完全配置，能夠達到節約的目的。最后，節省時間。通過IT外包，不用組織資源完成目標，可以通過IT外包直接獲得。深圳IT外包相對于全國其他地區來說，已經取得了更為先進成熟的技術，因此，通過依托強大的資源，以及本身具備的人才優勢，在IT外包上顯然更具高度性和穩定性。同時，共享IT部的出現也為提高運營過程中各方面的效率提供了良好條件，在各企業需要解決相關問題時，IT服務外包無異于最好的選擇。