在過去的15年中，外包研發一直是非常受歡迎的活動。這是有道理的。隨著公司努力獲取對技術創新和開發至關重要的頂尖人才，他們正在尋找資源豐富且勞動力成本較低的世界某些地區。而且很容易外包。您只需要一個良好的Internet連接，幾個臺式機甚至一個服務器機房即可。你們都準備好了。至少他們這樣說。但是，如果您將軟件開發置于低調中，則會發現它不僅需要幾個桌面，還需要更多的東西。否則公司會陷入“外包陷阱”。

    軟件開發不同于其他業務。這是一個基于知識的業務，其工作的復雜性高于受物理世界邊界限制的許多其他業務。在軟件開發中，價值創造遠不那么可見。衡量價值和生產力非常困難。當傳統的供應鏈管理方法應用于外包管理時，問題變得更加嚴重。這是公司陷入危險陷阱的時候，其特征如下：

•     外部校園被視為第二層供應商，其主要功能是降低成本

•     價值創造過程不被理解，因此被打亂了。費用可以放入Excel工作表中，價值不能

•     雙方（供應商和需求）的不滿，只會使情況變得更糟

•     許多功能失調的系統，使公司以犧牲所有價值為代價來實現節省

    隨著技術成為關鍵業務流程中必不可少的組成部分，這一陷阱將變得更大。移動性，云，物聯網和大數據等趨勢正在引發一場技術革命，數字世界正在成為開展商務和休閑活動的平臺。世界各地的公司都在競爭以利用新市場和新機會。比賽正在進行中，比賽的名稱是創新速度。但是，由于很難區分技術創新和業務創新，創新本身現在變得越來越復雜。今天，贏家是那些率先將最佳技術解決方案與最佳商業模式相結合的公司。僅方程式的一部分是不夠的。

    兩者之間有著密切的聯系，并且直接相互影響。

    創新減慢

    在當今競爭激烈的商業環境中，如果經典的外包陷阱阻礙了公司的技術創新過程，那將是致命的。由于無法將整體方法應用于創新，創新過程將大大減慢速度，巨大的市場機會將被忽略。在這里，資金非常有限的小型初創企業可以輕易超越富裕的巨頭。而這恰恰是技術領域正在發生的事情-幾乎所有數字平臺都由新興公司領導，而這些新興公司現在的價值已達數十億美元。

    敏捷宣言表明，管理軟件項目與在物理世界中管理項目根本不同。因為復雜度更高，所以我們需要以不同的方式處理軟件項目。本質上，工作文化需要改變。面向命令和控制的方法需要由基于信任和自治的文化來代替，這種文化可以培養知識型員工的內在動力和高性能。

    現在，外包行業也面臨著類似的挑戰。什么是構造工作流程以免減慢技術創新的最佳方法？您如何建立不基于指揮和控制原則的伙伴關系？您如何應對我們日常生活中不可預測的破壞性挑戰？您如何IT外包，以保持并增加價值？我們如何避免外包陷阱？