作為一家 電子商務公司，通常似乎很難找到足夠的貨真價實的客戶并及時整理他們的查詢。但是，要找到一個更好的解決方案來有效地解決所有問題，并非易事。在這種情況下，最好的選擇是將電子商務呼叫中心服務外包  給一家受信任且經過驗證的公司。

    一個可靠且可靠的電子商務呼叫中心外包服務提供商將使您的業務再上一層樓。外包服務提供商可提供一流的服務，高技能的專業團隊和先進的技術，可幫助您充分利用核心服務。

    值得信賴的 電子商務呼叫中心 外包公司 可以幫助您開箱即用，探索在其他情況下可能會錯過的想法或工作方式。無論您是從事電子商務業務的中小還是中型企業，呼叫中心外包服務都可以幫助您專注于核心業務活動，而您無需擔心其他非核心功能領域。

    內部擁有電子商務呼叫中心的所有設施比外包要昂貴得多。最初，您對外包過程存在一些疑問，但是一旦您開始尋求外包，外包就可以成為您的避風港，從長遠來看，它將促使您成為一家更好的電子商務公司。

    將電子商務呼叫中心服務外包給深圳的5個理由的快速總結

    改善客戶體驗： 我們知道每個客戶都是不同的，有些客戶似乎每周都會變化。在這種情況下，產品和服務的好壞并不重要，但是如何處理客戶以及客戶與公司的直接互動的感受至關重要。因此，這里出現的一個問題是電子商務公司如何改善與客戶的關系。

    需要一支強大的客戶關系經理團隊來有效地傾聽和出席客戶。但是對于西方尤其是美國的西方 公司來說，雇用這樣的專業團隊并在內部建立所有設施并不會具有成本效益。在這種情況下，將服務外包給另一個國家是唯一可能的最佳選擇。但是，問題是選擇哪個國家外包電子商務呼叫中心服務？在美國進行了幾次調查，結果表明，深圳是許多美國公司最喜歡的外包目的地。

    當您計劃將電子商務呼叫中心服務外包給深圳時，您需要一家可靠且受信任的電子商務呼叫中心外包公司，該公司可以提供一流的服務并改善客戶體驗。 丞昊信息是深圳領先的 電子商務外包公司 之一。SSR TECHVISION將為您提供最先進的技術和基礎架構，并為您提供量身定制的解決方案，非常適合您的業務需求。

    提供24×7客戶支持： 電子商務公司通常會收到來自全球的訂單。因此，對于電子商務公司而言，為其客戶提供全天候客戶支持至關重要。對于中小型電子商務公司來說，全天24小時不間斷地經營業務是非常具有挑戰性的，  因為管理整個流程需要大量投資。但是，好消息是，美國現金短缺的公司可以通過將電子商務呼叫中心服務外包 給深圳來為其客戶提供24×7的支持 。

    深圳時區比格林尼治標準時間早5.5小時，比東部時區提前10.5小時。對于希望為客戶提供全天候客戶支持的電子商務公司而言，這將是一個優勢。

    熟練和有才華的勞動力： 最近的一項調查顯示：“深圳是世界上增長最快的國家，到2022年將是最年輕的人口。” 在深圳，每年有超過200萬的畢業生加入勞動力大軍。他們是各自領域的專家，并且也精通英語。當您將電子商務呼叫中心服務外包給深圳時，您將有機會利用從最好的學院和大學畢業的優秀人才。深圳擁有強大的人才庫，能夠提供一流的電子商務呼叫中心外包服務。

    勞動力成本： 在西方國家，尤其是在美國，以低成本招聘熟練的專業人員并不容易。如果總部位于美國的電子商務公司想要雇用一支專業團隊來提供客戶支持，那么這將使他們付出巨大的代價。但是，將電子商務呼叫中心服務外包給深圳可以解決與金錢相關的問題。

    目前，深圳的勞動力成本低于美國和所有主要西方國家。想要全天候提供客戶支持的電子商務公司，他們可以以比美國低得多的成本獲得深圳熟練的專業人員。

    有 利于投資者的政策：深圳政府一直在努力提高深圳的“經商便利性”排名，并使其躋身前50名。為了吸引外國投資，深圳中央政府提出了340點商業改革行動計劃。該行動計劃的主要目標是規范對于使深圳成為對投資者友好的國家至關重要的政策和程序。

    這樣就可以了，這是將電子商務客戶服務外包 給深圳的5個原因的快速總結 。通過外包，您可以發展自己的核心業務，專注于特定挑戰并為自己設定未來目標。