升級到VoIP電話系統時的4個技術注意事項_江蘇科技大學VPN
您計劃升級到VoIP系統的原因有很多。增強的功能，功能，可靠性和可用性使基于云的電話系統成為大多數中型市場業務（尤其是具有多個站點的業務）的絕佳選擇。
此外，基于IDSN的電話現在已成為舊產品， 并且由于將于2025年停止使用，因此有必要進行現在和未來的業務投資。
然而，與S 轉出任何新的系統，也有技術方面的考慮，以牢記，以確保過渡到VoIP電話系統時 盡可能平穩以最小的破壞和業務風險。
準備升級到VoIP電話系統
1.您的連接是否適合運行語音？
為了確保企業級的通話質量，您的互聯網電路需要具有保證的性能水平。普通的DSL寬帶電路不適合 語音， 因為無法保證質量。 如果網絡流量激增，語音數據包可能會立即丟棄或全部到達，這將使通話難以理解 ，并且給雙方都帶來糟糕的體驗。
一種替代方案 是具有專門為語音設計的性能SLA的DSL電路。但是，它們不能 用于承載正常的數據流量-因為您需要單獨的數據互聯網電路。取而代之的是，更好的選擇是可以提供適當性能SLA的以太網電路。如果正確配置了服務質量，則以太網電路還可以將語音流量優先于普通數據，使其適合同時使用。
2.安裝新電話系統需要多長時間？
安裝新的電話系統所 花費的時間可能比預期的長。 從準備硬件和配置電話系統，直到與LAN網絡集成和端口號集成，要考慮的因素很多。 確定安裝將花費多長時間以及何時需要新系統，以便您可以創建全面的項目計劃。
如果 由于辦公室搬遷而要安裝 新的電話系統，則應在搬遷日期后立即開始計劃。您必須留出足夠的時間來安裝和測試新系統，這一點至關重要，特別是如果您的企業依靠打電話來進行操作的能力時。
3.您將如何將變更傳達給員工？
安裝新硬件和更換手機 不僅會中斷運營，還會影響公司文化。如果您正從物理臺式電話轉向軟件電話應用，則 員工可能需要適應新的手機和功能，甚至是新的工作方式。
在推出新系統時，從一開始就吸引員工很重要。當工作人員感到知情時 ，通常可以使過程更加順暢，并提高采用率。 由于電話系統是至關重要的通信線路，因此您應該制定適當的培訓計劃。如果員工對使用這些功能有信心 ， 他們將完全采用該技術，從而確保呈現業務的專業形象，并為任何來電者提供更好的體驗。
4.您的災難恢復計劃是否包括電話？
重要的是 ，在轉移到新的電話系統時，不要忘記您的災難恢復計劃。盡管基于云的電話系統的可用功能可以 提高可用性，但是您仍然需要 做好準備并能夠對最壞的情況做出反應。確保您能夠回答以下問題：
如果電話線掉線或斷電會怎樣？
如果系統出現故障怎么辦？
呼叫將路由到哪里
停機將對業務產生什么影響 ？可接受的水平是多少？
支持電話系統升級
選擇 和部署新的電話系統 是 一項艱巨的 任務， 但是 錯誤的決定會給您的企業帶來風險。
如果你想確保你正在做正確的投資 和您的電話系統將滿足 您的 業務需求，然后 一個管理電話服務是一個不錯的選擇。
在丞昊 ，我們可以與中型市場企業合作以確定他們的要求，以便選擇最合適的平臺。 我們還可以管理電話系統的安裝或升級， 并 提供持續的監視和維護，以確保 其繼續為您的業務提供服務。
